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1. |
gogotalk的門號可以立即撥打使用嗎？
不可以！ gogotalk 070門號必須在gogotalk網站(www.gogotalk.net.tw)上完成門號開通程序，才開始進行撥打。網路電話機設備裝機前、後都可以先行到gogotalk網站，進行070門號開通作業。
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2. |
gogotalk如何開通？
gogotalk 服務使用，需配合電信總局相關監督，為用戶權益，可以下列方式進行開通：
(1).上網開通-連上gogotalk網站(www.gogotalk.net.tw)，依網頁訊息進行gogotalk門號開通
(2).人工開通-請撥打080-080-9090轉接客服人員，服務時間：周一至週日8:30-24:00
（不確定或不知道IP位置等資料，請向各網際網路業者查詢。）
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3. |
gogotalk門號及密碼可以修改嗎？
用戶之門號及密碼都是獨一無二的，不可修改。用戶應妥善保管以免自身權益受損。
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4. |
如何辦理基本資料異動?
需要異動手續費嗎？
gogotalk 服務使用，需配合電信總局相關監督，為用戶權益，提供下列兩種方式，請主動聯絡客服人員，免費為您處理：
(1).人工異動-撥打080-080-9090轉接客服人員，服務時間：周一至週日8:30-24:00
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5. |
如何辦理終止服務?
需要終止手續費嗎？
gogotalk 服務使用，需配合電信總局相關監督，為用戶權益，提供兩種方式取得停用申請書表格，填寫後，將表格傳真(02-8252-5768)至客服中心，請主動聯絡客服人員，免費為您處理：
(1).上網終止-可到gogotalk網站【會員工具箱】下載停用申請書
(2).人工終止-撥打080-080-9090轉接客服人員，服務時間：周一至週日8:30-24:00
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