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1. |
目前電總何時會開放並提供
E.164 號碼？TTN 要如經營網路電話服務？
電總已經通過相關的二類電信法規修法，針對網路電話分為非E.164 與 E.164 的方式營運。主要差別在於E.164能與行動或市話雙向通話，而非E.164僅能單向撥打到行動或市話，再加上同樣是E.164用戶間通話不用錢，當用戶數夠多時，打的越多省的越多。TTN
已經積極申請 E.164 的門號申請，並且將成為台灣最有實力的網路電話營運業者。
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2. |
針對目前已經使用
Gogotalk 的用戶將會有何種影響？先前儲值的費用是否會不見？
這點請用戶不要擔心，TTN 將會設計數種E.164號碼換發的方案，讓客戶選擇，讓你功能大升級，發話省錢有一套，隨身號碼受話真方便。對於通話儲值的費用，不會受到影響，我們會原封不動的為你保留，所以請安心購買、儲值與使用
gogotalk 服務。
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3. |
為何不能直接利用070 的號碼繼續使用？(能夠不換碼嗎？)
原有的070號溤為測試號碼，僅有10碼，而且僅能單向撥打，在電信總局的規劃下，新的 070
號碼共有11碼,除了既有使用舊的 070 號碼的好處節省通話費用外，新的 070 號碼更可以與既有公眾電話網路與手機電話網路介接，讓你除了發話外，有可以受話，讓你網路電話的優勢真正發揮
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| 4. |
請問何時才能完成互聯，何時才可以由公眾電話發話，網路電話受話？
電信業者的互聯茲事體大，每家電信業者間都要有實際電路接入，還要測試帳務與話務品質都能正確無誤，所以即使電總已經加快互聯的腳步，但是仍需要業者協商與實際的作業時間，所以請用戶不用擔心，一旦互聯完成，將會於第一時間通知用戶，讓用戶享受網際網路電話的便利
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5. |
何謂
E.164 網路電話號碼？與其他電話號碼有不同嗎？
E.164 是國際電信組織制定的通信編碼格式，基本上只要符合「國碼」+「區碼」+「電話號碼」的格式都算
E.164 編碼。所以一般我們熟知的 886-2-87883728 也是 E.164 編碼的一種。電總對於網路電話所開放的
E.164 網路電話號碼是以 070 為首的11碼數字。未來互聯後，就可以直接相互發話與通話。
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6. |
新的E.164
網路電話號碼是否還是可以帶出國使用？(台商節費)
電總規定，台灣的E.164 號碼只能在中華民國境內銷售，不能直接或透過經銷商、代理商在境外銷售，但針對境內用戶依據正常管道與合法的雙證申請取得的網路電話設備與號碼，並無相關的攜出管制，請用戶也安心的購買與使用。
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7. |
雙向開通時撥給070門號話費計費的問題?
如當我用市話撥給070門號的計價費率？
用手機撥給070門號的計價費率？還有070門號接聽網外來電是否需要付費？
可以確定的是接聽傳統市話(PSTN)和行動電話(PLMN)的來電是不需要收費的。但目前傳統市話撥打
070 或 手機撥打 070 尚需要與固網業者洽談互聯的作業，才能確認相關費用的發生，目前定價部分尚未釐清
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| 8. |
目前已經擁有10碼的070門號用戶,如何將10碼升級到11碼,需要哪些手續或證件,時間大約何時開始？
昇碼流程目前正在積極規劃中，一旦確定後，將於第一時間通知用戶，以保障用戶權益
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