gogotalk網路電話

1. 使用gogotalk我的電腦系統有哪些需注意?

基本系統環境

· Windows 2000 或 XP 作業系統
· 400 MHz 以上的CPU
· 128 MB 以上的主記憶體容量
· 10 MB 硬碟空間
· 音效卡PCI介面(建議非主機板內建)、耳機(喇叭)以及麥克風
· 連接上網 ( 建議ADSL 2M/512K以上)

進階系統環境(以獲得較佳的音質)

· Windows 2000 或 XP 作業系統
· 1 GHz 以上的CPU
· 256 MB 以上的主記憶體容量
· 30 MB 以上的硬碟空間
· 全雙工音效卡PCI介面 (通常為1998年之後製造的), 耳麥組
· 連接上網 ( 建議ADSL 2M/512K以上)

注意: 網路頻寬,電腦系統等級等因素均會影響softphone通話品質，為提供您有更優質的通話品質，建議使用gogotalk進階系列產品

2.使用softphone一定要搭配耳機麥克風組 (耳麥組) 嗎？

為讓您獲得較優質的語音品質,我們強烈建議能使用耳麥組，原因說明如下:
甲、使用耳麥組與單獨的麥克風加上喇叭相較之下，耳麥組可以顯著的提高聲音品質，並減少迴音的可能。
乙、聲音的品質來自於對談的雙方,所以對方聲音能否順利傳達到您耳中一樣重要。最適當的配備就是雙方均為使用耳麥組。

但如果您暫時沒有耳麥組，則建議依照下列方式以保持一定程度的音質：
a. 使用耳機而不要使用電腦喇叭。並同時將麥克風位置調整，以取得跟嘴巴最適距離
b. 如果使用筆記型電腦，請外接麥克風。(多數筆記型電腦內建的都是較低品質的麥克風,容易造成迴音)

3. 在麥金塔、Linux、Palm OS上可使用SoftPhone嗎？

非常抱歉,目前僅支援Windows2000/XP的版本。該項功能仍在研發中，將儘速提供給您。

4. 在Win98 或 Win ME上可以使用softphone嗎？

由於某些極少數過於老舊的音效卡及其驅動程式會造成電腦CPU使用率過高，而無法順利傳送語音，所以未將Win98/ME列為標準作業平台,並亦不支援Win NT平台。該項功能仍在研發中，將儘速提供給您。

5. 使用SoftPhone於通話撥號上與一般普通的固定式撥號電話有不同嗎？

使用SoftPhone撥打電話,需要開啟電腦,啟動SoftPhone,撥打方式則與手機撥打方式相同(例如:行動09xx,台北02,台中:04,國際002.....等)

注意:若您撥打的對象同屬gogotalk用戶,則雙方互打070號碼,屬網內免費,如撥打網外其他地區則依實際撥打計費,如網外通話額度不足時, 可至gogotalk網路進行網外通話儲值

6.使用SoftPhone同樣有工具箱可以使用嗎?

是的,您只要到gogotalk會員工具箱,輸入您的070號碼與密碼,即可登錄,進行通話紀錄查詢,餘額查詢或線上網外通話儲值等作業

7.請問為什麼第一次安裝softphone 以後註冊不上系統,一直出現registering..

因為每台電腦安裝的設備不同會導致某些無法正常註冊的問題
通常都是因為擁有一個以上的區域網路或者有安裝藍芽或Ipsec等東西
請照下列步驟進行設定

	1. 先確認自己真正的ip位置為多少 ,點選 ( 開始 ) a 執行

	2. 在視窗裡面打 cmd (執行 MS-DOS ) 後 Enter 會出現一個DOS畫面

	3. 在DOS 視窗鍵入指令 ipconfig

	4. 出現的 ip address 位置( 例如ip位置為 192.168.1.100 ) 將它填入到Local IP ( 安裝完default為Auto )


	5. 點選確定後,將softphone軟體 ,關掉重開就可以使用了

8. 請問如果我安裝Windows XP SP2 版本 , 應該如何將防火牆功能開啟允許
soft phone 使用